Eén familieabonnement voor een archief dat samen groeit.

1. Aanbieder

FS Services, handelend onder de naam Every Life Told, Klaverweide 3, 9203 GB Drachten, Nederland. KvK 77856295; btw-identificatie NL003251089B31. Contact: fabian@everylifetold.com en +31 6 51 78 83 81.

2. Product, prijs en verlenging

Het Familiearchief kost € 8,95 inclusief btw per familie per maand. Eén abonnement dekt één besloten stamboom. Uitgenodigde lezers en medebeheerders betalen niet afzonderlijk. Het abonnement verlengt telkens met één maand totdat de abonnee opzegt via de beveiligde Stripe-klantomgeving.

Tijdens een actief abonnement is één volledige gepubliceerde herdenkingspagina inbegrepen. Iedere aanvullende gepubliceerde herdenkingspagina kost € 2,95 inclusief btw per maand. Personen zonder gepubliceerde herdenkingspagina kunnen zonder meerprijs in de besloten stamboom worden opgenomen. Een metalen QR-plaquette, verzending en plaatsing blijven afzonderlijke producten.

3. Inbegrepen gebruik

• Eén volledige herdenkingspagina; dit inbegrepen recht kan eenmaal worden gebruikt zolang het abonnement actief is.
• Maximaal 25.000 personen per stamboom.
• Maximaal 5.000 familiefoto's en 10 GB besloten foto-opslag.
• Maximaal 100 stemherinneringen per persoon, 2.500 per stamboom en 5 GB besloten audio-opslag.
• Maximaal 20 PDF-bewijsstukken per bron, 2.500 per stamboom en 10 GB besloten documentopslag.
• Relaties, gebeurtenissen, bronnen, bewijsstukken, familiegesprekken, stemherinneringen, onderzoek, rapporten, inhoudelijke versievergelijking en versieherstel binnen de aangeboden functies.
• Besloten kwaliteitscontrole op meer dan vijftig soorten mogelijke persoons-, datum-, ouder-, partner-, gebeurtenis-, foto- en structuurconflicten.
• Visuele verwantschapsrapporten tussen twee personen, met afdruk- en PDF-mogelijkheid via de eigen browser.
• Uitnodigingen voor familieleden met de rol lezer of medebeheerder.
• GEDCOM-import en -export, een volledige JSON-gegevensback-up en een compleet downloadbaar familiearchief met foto's, stemherinneringen en PDF-bewijsstukken.

Redelijk onderhoud, beveiligingsupdates en herstel na incidenten zijn inbegrepen. Misbruik, geautomatiseerde overbelasting en opslag buiten het doel van een familiearchief zijn niet toegestaan.

4. Bedenktijd en directe start

Bij een online abonnement geldt in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd. De consument vraagt vóór betaling afzonderlijk of het Familiearchief direct tijdens die termijn beschikbaar mag worden gesteld. Dat verzoek sluit het wettelijke herroepingsrecht niet stilzwijgend uit. Een herroeping kan via de online herroepingsfunctie of ondubbelzinnig per e-mail worden ingediend.

5. Toegang, familieleden en privacy

De stamboom is standaard besloten. De eigenaar bepaalt wie wordt uitgenodigd en welke rol ieder familielid krijgt. Eigenaren en medebeheerders kunnen een aanvullend familiefeit bovendien afschermen voor lezers; zo'n feit blijft buiten lezerschermen, gedeelde zoekresultaten en exports van lezers. Stemherinneringen en PDF-bewijsstukken blijven besloten voor leden van dezelfde stamboom. Levende personen worden nooit automatisch openbaar gemaakt of opgenomen in overeenkomsten tussen stambomen. De familie blijft verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens, toestemming rond levende personen en rechten op foto's, stemopnamen en documenten.

Vrijwillige bronvondsten worden nooit zonder menselijke beoordeling als familiefeit opgeslagen. Bestaande afwijkende gegevens worden niet automatisch overschreven en iedere overname wordt met de bevestigde bron en een herstelversie vastgelegd. De volledige verwerking en vrijwillige onderzoeksfuncties staan in de privacyuitleg.

6. Opzegging, mislukte betaling en leesmodus

Opzeggen stopt de verlenging aan het einde van de lopende betaalperiode. Bij beëindiging, een onbetaalde verlenging of een blijvend mislukte betaling worden wijzigingen, uploads en nieuwe uitnodigingen gepauzeerd. De bestaande stamboom blijft voor de bestaande leden in leesmodus beschikbaar. Ook in die leesmodus kunnen zij kosteloos GEDCOM, JSON en het volledige familiearchief downloaden.

Het hervatten van een geldig abonnement herstelt de bewerktoegang volgens de bestaande familierollen. Opzegging verwijdert de familiegegevens niet automatisch.

7. Export, verwijdering en eigendom

De familie behoudt haar rechten op ingevoerde gegevens en media. Het volledige familiearchief bevat de Every Life Told-gegevens in JSON, een overdraagbaar GEDCOM-bestand, alle beschikbare familiefoto's, stemherinneringen, PDF-bewijsstukken en een media-index. Een onverwacht ontbrekend opslagbestand wordt in het archief met een afzonderlijke waarschuwing aangeduid en niet stil overgeslagen.

De download volgt dezelfde besloten ledencontrole als de stamboom. Na het downloaden is de familie zelf verantwoordelijk voor veilige opslag en zorgvuldig delen, in het bijzonder wanneer het archief gegevens van levende personen of contactgegevens bevat. De eigenaar kan om volledige verwijdering vragen. Een verwijderde persoon of herstelpunt kan gedurende de in de interface genoemde hersteltermijn worden teruggezet; na definitieve verwijdering of het einde van die termijn kan herstel onmogelijk zijn.

8. Klachten en wettelijke rechten

Noodzakelijke conformiteit en beveiliging worden gedurende het abonnement onderhouden. Bij een gebrek krijgt Every Life Told eerst een redelijke kans om de dienst kosteloos te herstellen. Wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering of beëindiging blijven van toepassing. Klachten kunnen via de klachtenprocedure of fabian@everylifetold.com worden ingediend.